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助力五一*度過高峰期

  面對客流高峰,鐵路部門作為交通運輸出行的“先行官”,積極布署、沉著應對,在實行高峰運行圖的基礎上,采取動車組列車重聯運行、延長列車運行區段、加開臨時客車等措施增加運力,大限度滿足旅客出行需求。一條條鋼鐵巨龍蜿蜒在祖國大地,飛馳的列車載著人們對美好生活的向往駛向前方,人們坐著高鐵去領略祖國各地的山川美景...

  “說走就走”的美好旅行觸手可及。

  鐵路“五一”假期運輸29日啟動,自4月29日至5月6日,鐵路預計發送旅客1.06億人次,與2019年同比增長0.8%。其中,最高峰日5月1日預計發送旅客逾1700萬人次。

  除了增加運力,鐵路部門還采取多種措施,提升服務質量,讓旅客不僅“走得了”而且“走得好”。蘭州局集團有限公司銀川車站增設智能機器人精準服務旅客。此次增加的智能機器人分為智能訪客機器人、迎賓巡更機器人和消毒噴霧機器人,每個機器人分工不同,職責不同。在疫情防控常態化下,鐵路車站增加智能機器人提供測溫、咨詢、自動消毒滅菌等細致服務,無疑不讓人拍手稱好。眾所周知,車站是人員比較密集的公共場所,在節假日期間,更是人員比較集中,通過智能機器人的服務,可以減少人與人之間的過多接觸,更有效地保障人身安全,也給旅客帶來全新的乘車體驗。

  近年來,鐵路發展日新月異,不僅時速也越來越快,服務質量也越來越好。“黑科技”運用于鐵路各個領域已是屢見不鮮。從冒著濃煙的內燃機車到穩重的和諧型電力機車,再到風馳電掣的復興號高鐵;從互聯網訂餐送到座位到刷臉進站、電子客票“一證通行”的全面覆蓋,再到“鐵路12306”APP與“東方航空”APP系統對接,實現空鐵聯運等等,中國鐵路正逐步向更加成熟與智能化的方向發展,老百姓出行的獲得感、幸福感正不斷提升。

  鐵路部門用“心”創“新”服務,將“人民鐵路為人民”的初心,付諸于點滴行動中,為這個美好的“五一”假期添色彩。


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